Certas fotos e vídeos do Instagram acompanhados de palavras-chave relacionadas às comunidades LGBTQ+ foram filtrados automaticamente no Instagram e tiveram sua visibilidade reduzida, seguindo uma “erro” técnico da Meta (empresa controladora do Instagram e do Facebook). A informação, revelada na segunda-feira, 6 de janeiro, pela jornalista americana Taylor Lorenz em seu site UserMag, foi confirmada terça-feira às Mundo por Meta.
Durante vários meses, explica Taylor Lorenz, as imagens publicadas por utilizadores do Instagram acompanhadas de hashtags como #lesbian, #bissexual, #gay, #trans, #queer, #nonbinary, #transwomen ou mesmo #lesbianpride foram automaticamente tratadas como “conteúdo sensível”. E isso independentemente do tipo de imagens postadas, enquanto o “conteúdo sensível” costuma abranger, segundo o Instagram, imagens que exibem “violência”fotos “sexualmente explícito ou sugestivo”ou mesmo aqueles “que incentivam o uso de certos produtos regulamentados, como o tabaco (…)produtos para adultos ou medicamentos ».
“Essas palavras-chave e termos de pesquisa foram restringidos por engano – e esse erro agora foi corrigido”declara Mundo um porta-voz da Meta. O problema afetou os utilizadores do Instagram em todo o mundo e não se limitou às hashtags inglesas: os utilizadores franceses do Instagram que publicaram imagens com palavras-chave francesas relacionadas com comunidades LGBTQ+ também puderam ver o seu conteúdo ser considerado “sensível” e, portanto, ver a sua distribuição restrita.
Distribuição restrita para adolescentes
Concretamente, quando um vídeo ou foto é considerado “sensível”, não desaparece do Instagram, mas é mais difícil de encontrar ou ver. Os utilizadores podem, de facto, escolher, nas opções de aplicações no iPhone e Android, se querem ser confrontados com mais ou menos “conteúdos sensíveis” enquanto navegam na rede social. Quando decidem ficar menos expostos, imagens e vídeos categorizados como tal não aparecem “na aba “Explorar” do Instagram”e também não em “pesquisa, rolos, comentários, contas que você pode querer seguir, páginas de hashtag e recomendações em seu feed”especifica Meta.
Isto diz respeito particularmente a todas as contas do Instagram para adolescentes. Esta configuração, normalmente obrigatória desde setembro de 2024 para jovens dos 13 aos 17 anos, aplica por defeito a configuração mais restritiva para evitar que os jovens vejam “conteúdos sensíveis”. Portanto, eles não poderiam acessar certas fotos e vídeos, mesmo os benignos, desde que fossem postados com palavras-chave LGBTQ+. No entanto, o Instagram é uma plataforma frequentemente utilizada para educação sobre sexualidade e questões de género.
“É importante para nós que todas as comunidades se sintam seguras e bem-vindas nos aplicativos Meta, e não consideramos palavras LGBTQ+ sensíveis em nossa política de conteúdo”agora garante Mundo um porta-voz da Meta.
Este infeliz episódio ocorre no momento em que Mark Zuckerberg e os executivos do grupo estão atualmente em campanha para restaurar, segundo eles, mais “liberdade de expressão” em suas plataformas. O fundador do Facebook e do Instagram anunciou na terça-feira, 7 de janeiro, que queria evitar “erros” moderação de conteúdo, eliminando as verificações realizadas por organizações independentes de verificação de fatos. A Meta não mencionou, por outro lado, os erros técnicos das próprias plataformas que impedem a distribuição gratuita de conteúdos não problemáticos, como o que afetou o Instagram nos últimos meses.
