Para os televisores, a partir desta quarta-feira, 8 de janeiro, você encontrará um novo índice de durabilidade exibido ao lado do preço, em vez do índice de reparabilidade. Deve permitir que os consumidores avaliem melhor a confiabilidade de um dispositivo ao longo do tempo.
Adeus ao índice de reparabilidade e abra caminho para o “índice de durabilidade” dos televisores. A partir desta quarta-feira, 8 de janeiro, encontra uma nova nota anexada aos preços dos ecrãs de TV, seja online ou em loja. Ao lado da etiqueta energética, o índice de sustentabilidade permitirá, através de uma classificação de 1 a 10 e um código de cores, avaliar rapidamente o acesso a reparos e peças de reposição de um produto. Ele substitui e completa o‘dica de reparabilidade que vinha sendo utilizado desde 2021 e que se aplicava a nove produtos (incluindo televisores).
O novo índice agora inclui critérios para reparabilidade e sobretudo confiabilidadeelementos nos quais o consumidor pode confiar para saber “ o carácter mais ou menos duradouro, entendido no sentido da longevidade, das suas compras de produtos eléctricos ou electrónicos » de um produto, detalha o site do Ministério da Economia.
O índice de sustentabilidade é a média de três pontuações:
- uma classificação de reparabilidade: envolve medir o acesso à documentação técnica, facilidade de desmontagem, disponibilidade e preço das peças sobressalentes (no momento da venda).
- uma classificação de confiabilidade, cujo objetivo é medir a “resistência ao esforço e ao desgaste” ao longo do tempo – este critério é novo: não foi levado em consideração no índice anterior, o de reparabilidade. A manutenção e o serviço são acessíveis, existe garantia comercial e processo de qualidade?
- uma nota de melhoria – atualização – dos aparelhos.
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Acesso a peças de reposição, garantia estendida… É nisso que consiste o seu novo “direito ampliado de reparo”
Vermelho, laranja, amarelo ou verde
Quanto maior a pontuação, mais tempo durará o produto. O índice de durabilidade utiliza os códigos de seu antecessor, o índice de reparabilidade, com código de cores que vai do vermelho ao verde: quanto mais verde o rótulo, mais durável será considerado o produto.
Na manhã desta quarta-feira, demos uma rápida olhada nos sites de vendas online. Enquanto alguns jogavam, outros ainda não estavam atualizados com as novas regulamentações – ainda exibiam os antigos índices de reparabilidade.
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Smartphones excluídos do sistema, a pedido de Bruxelas
Ao lado do índice, um link para uma nota explicativa deverá permitir ao consumidor entender como ele foi calculado. No momento, apenas as televisões são afetadas: as máquinas de lavar virão em abril próximo. Em seguida virão – a data ainda está por definir – os aspiradores, os cortadores de relva eléctricos, as máquinas de lavar loiça e as lavadoras de alta pressão.
Mas para a associação HOP (Stop Planned Obsolescence), a lista deve ser estendida a muitos outros dispositivos de consumo, declara num comunicado de imprensa publicado terça-feira, 7 de janeiro.
Para os smartphones, teremos de esperar até junho de 2025 e a futura rotulagem energética definida por Bruxelas. Os telefones foram, de facto, excluídos do sistema, a pedido da Comissão Europeia, que temia que o índice francês entrasse em conflito com o futuro índice europeu, menos restritivo em certos pontos, segundo os defensores do direito à reparação.
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