Os postos de turismo ainda servem para alguma coisa? Esta questão volta a ser levantada por ocasião do encerramento definitivo, domingo, 12 de janeiro, do último posto remanescente do posto de turismo de Paris. Finalizou a loja com seus assessores, seus folhetos, seus mapas de Paris e suas canecas souvenirs da capital: o escritório continuará cumprindo suas missões, mas por meio de seu site, seu aplicativo digital e redes sociais.
Esta decisão, vinda do principal destino turístico mundial (cerca de 50 milhões de visitantes por ano em Ile-de-France), pode ser uma surpresa. Principalmente numa altura em que Paris aposta na herança dos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos para atrair visitantes. Além disso, continuam a existir postos físicos de turismo em muitas capitais europeias, como Londres, Madrid ou Roma – estas cidades têm mesmo vários escritórios.
Este também foi o caso em Paris até recentemente. No início de 2017, o posto de turismo – seu nome oficial é Paris je t’aime – contava com cinco escritórios, que acolheram 424 mil pessoas. O declínio da frequência, combinado com custos significativos, levou ao seu encerramento. Na realidade, não foi encontrada a fórmula certa para atrair visitantes e desenvolver a actividade comercial, num contexto perturbado pela proliferação de informação na Internet.
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