EAo permitir que cada indivíduo alcance potencialmente um público global, promovendo intercâmbios horizontais e autorizando os cidadãos a desafiar as instituições, as redes sociais poderiam, no papel, ser a maior promessa de alcançar a democracia graças às ferramentas modernas. Deram esperança no aparecimento de uma democracia mais viva e mais directa, abolindo as distâncias e o obstáculo dos números que até então diferenciavam a cidade antiga, de dimensões modestas, dos actuais Estados-nação.
E hoje? Os Estados não conseguiram inventar a ágora do século XXIe século. Mais grave ainda, algumas plataformas massivamente utilizadas como Instagram, Facebook, X e TikTok representam uma ameaça importante e sem precedentes às democracias, uma ameaça que Elon Musk agora incorpora através do seu trabalho. trollando [un terme désignant la publication massive de contenus négatifs dans le but de provoquer son interlocuteur] intensivo e desinibido visando os governos do “velha Europa”.
Para que ? Em primeiro lugar porque é em grande parte, e cada vez mais, nas redes sociais que “informe-se” agora os cidadãos − leia-se, por exemplo, o estudo “Os franceses e a informação”, realizado pela Entidade Reguladora da Comunicação Audiovisual e Digital (Arcom), de 14 de março de 2024 −, e por isso que dêem a sua opinião, que determinará seu voto. No entanto, os algoritmos de recomendação que “editorializar” o conteúdo que o público acessa tem efeitos deletérios. São o resultado de uma optimização comercial levada ao extremo com o único objectivo de tornar o atendimento viciante e, assim, maximizar a geração de receitas.
Os algoritmos de recomendação estão no centro do modelo económico das redes sociais e na base do seu sucesso. Eles encorajam o surgimento de conteúdos altamente virais, portanto os menos matizados, os mais atraentes, os mais chocantes. Além disso, os algoritmos de recomendação polarizam as opiniões ao radicalizar as posições. Reforçam as opiniões dos internautas, expondo-os não à alteridade, mas a tendências semelhantes às suas.
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